Formation: “Comment augmenter les ventes pour un franchisé”

Date
17 dcembre 2018 à 08:30
Lieu
2115 Boul. des Laurentides, Laval, QC H7M 4M2

 

En partenariat avec Challenge-Action, l’Académie québécoise de la franchise propose une formation:  “Comment augmenter les ventes pour un franchisé”

 

L’objectif

Développer les affaires d’un point de vente avec tous les moyens:

Programme

Gestion du fichier client du franchisé

  • Trier les clients en catégories A, B, C et par type de produits recherchés
  • Planifier les rappels
  • Le script d’appel par type de client

La préparation du point de vente

  • Les normes de rangement et de présentation du point de vente
  • Le suivi des inventaires et comment calculer l’inventaire idéal par produit et donc les commandes à réaliser

Le contact avec le client

  • Surveiller en priorité l’arrivée de clients
  • Les phrases d’accueil permettant au client de se sentir à l’aise de flaner
  • La prise de contact
    • Les trois éléments clés : les gestes, la voix, les mots
  • La découverte des besoins du client
    • Le système SOS
    • Demander le « Pourquoi » est plus important que le « Quoi »
  • La reformulation
  • La proposition globale au client : il est plus facile de faire une offre globale complète qu’une suite de ventes complémentaires
  • La réponse aux objections
  • La conclusion
  • Le suivi

Le programme complet sur cette page

Formation vente pour franchisé

Durée

0,5 jour

Date:

Lundi, 17 décembre 2018, de 8:30 à 12:00

Prix

  • 249 $ pour les non membre
  • 199 $ pour les membres

Contact

Académie Québécoise de la Franchise

Monique Grignon au courriel: mgrignon@cqf.ca ou au (514) 340-6018 # 102