FORMATION: “COMMENT AUGMENTER LES VENTES POUR UN FRANCHISÉ”

En partenariat avec Challenge-Action, l’Académie québécoise de la franchise propose une formation:  “Comment augmenter les ventes pour un franchisé”

L’OBJECTIF

Développer les affaires d’un point de vente avec tous les moyens:

PROGRAMME

Gestion du fichier client du franchisé

• Trier les clients en catégories A, B, C et par type de produits recherchés
• Planifier les rappels
• Le script d’appel par type de client

La préparation du point de vente

• Les normes de rangement et de présentation du point de vente
• Le suivi des inventaires et comment calculer l’inventaire idéal par produit et donc les commandes à réaliser

Le contact avec le client

• Surveiller en priorité l’arrivée de clients
• Les phrases d’accueil permettant au client de se sentir à l’aise de flaner
• La prise de contact
  • Les trois éléments clés : les gestes, la voix, les mots
• La découverte des besoins du client
  • Le système SOS
  • Demander le « Pourquoi » est plus important que le « Quoi »
• La reformulation
• La proposition globale au client : il est plus facile de faire une offre globale complète qu’une suite de ventes complémentaires
• La réponse aux objections
• La conclusion
• Le suivi

LE PROGRAMME COMPLET SUR CETTE PAGE

Formation vente pour franchisé

DURÉE

0,5 jour

DATE:

Lundi, 17 décembre 2018, de 8:30 à 12:00

PRIX

• 249 $ pour les non membre
• 199 $ pour les membres

CONTACT

Académie Québécoise de la Franchise

Monique Grignon au courriel: mgrignon@99.79.138.126 ou au (514) 340-6018 # 102