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FORMATION: “COMMENT AUGMENTER LES VENTES POUR UN FRANCHISÉ”

17 décembre 2018 | 08:30 – 12:00

 

En partenariat avec Challenge-Action, l’Académie québécoise de la franchise propose une formation:  “Comment augmenter les ventes pour un franchisé”

 

L’OBJECTIF

Développer les affaires d’un point de vente avec tous les moyens:

 

PROGRAMME

Gestion du fichier client du franchisé

  • Trier les clients en catégories A, B, C et par type de produits recherchés
  • Planifier les rappels
  • Le script d’appel par type de client

 

La préparation du point de vente

  • Les normes de rangement et de présentation du point de vente
  • Le suivi des inventaires et comment calculer l’inventaire idéal par produit et donc les commandes à réaliser

 

Le contact avec le client

  • Surveiller en priorité l’arrivée de clients
  • Les phrases d’accueil permettant au client de se sentir à l’aise de flaner
  • La prise de contact
    • Les trois éléments clés : les gestes, la voix, les mots
  • La découverte des besoins du client
    • Le système SOS
    • Demander le « Pourquoi » est plus important que le « Quoi »
  • La reformulation
  • La proposition globale au client : il est plus facile de faire une offre globale complète qu’une suite de ventes complémentaires
  • La réponse aux objections
  • La conclusion
  • Le suivi

 

LE PROGRAMME COMPLET SUR CETTE PAGE

Formation vente pour franchisé

 

DURÉE

0,5 jour

 

DATE:

Lundi, 17 décembre 2018, de 8:30 à 12:00

 

PRIX

  • 249 $ pour les non membre
  • 199 $ pour les membres

CONTACT

Académie Québécoise de la Franchise

Monique Grignon au courriel: mgrignon@99.79.138.126 ou au (514) 340-6018 # 102